Финист — FINIST-RETAIL

ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗЛИЦ

FINIST-RETAIL

Система Finist-Retail реализована на базе платформы Gest и предназначена для автоматизации деятельности банка по работе с физическими лицами. Система изначально спроектирована для реализации всего спектра банковских услуг для физических лиц и ориентирована на осуществление массового обслуживания клиентов с максимальным уровнем автоматизации.

FINIST-RETAIL обладает следующими особенностями, что выгодно выделяет данное решение среди конкурентов:

возможность модифицировать систему;

приспосабливать ее к потребностям конкретного банка;

возможность существенно наращивать ее функциональные возможности без изменения программного ядра.

Преимущества

1. Комплексный подход

Единое программное ядро для автоматизации всех розничных банковских услуг, общая клиентская и договорная база позволяют банку значительно упростить процесс оказания различных розничных услуг и расширить их спектр (переводы с текущих, карточных и вкладных счетов, пополнение карточных счетов с депозитов, выдача кредитов на карточные счета и т.д.).

2. Гибкость

Возможность гибкой настройки типовых условий договоров (сроки, условия и периодичность начисления процентов, процентные ставки, условия продления договоров, схемы погашения кредитов), возможность добавления и дальнейшей обработки дополнительных параметров договоров;

Широкие возможности настройки операций, добавления новых типов операций, изменения их реквизитного состава, особенностей выполнения, необходимых проверок и отражения в балансе банка;

Организация рабочих мест и документооборота между исполнителями в соответствии с принятой в банке технологией;

Развитая система разграничения доступа к информации;

Эффективная настройка выходных печатных форм (текстов договоров, справок) с помощью шаблонов MS Word, Excel;

Мощный встроенный генератор отчетов;

Вышеперечисленные особенности позволяют модифицировать систему, приспосабливать ее к потребностям конкретного банка и существенно наращивать ее функциональные возможности без изменения программного ядра.

3. Простота использования

Простой, удобный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс превращает сложную рутинную работу в легко- и быстро выполнимые действия. Развитая система настроек договоров и операций, механизм подстановки известных системе параметров при вводе данных позволяет свести к минимуму усилия пользователя и снижает вероятность ошибок. Любое действие по обслуживанию клиента осуществляется как выбор операции подходящего типа и ввод необходимых параметров. При этом система автоматически подставляет известные ей данные из справочников, данных договоров и параметров настройки, а также генерирует все необходимые проводки. В системе предусмотрена возможность расчета сдачи для клиента, совершающего несколько операций.

Функциональные возможности

Учет данных о клиентах и их доверенных лицах. Формат используемых данных об адресах клиентов совместим со справочником ФИАС. Данные о клиентах содержат все необходимые реквизиты в соответствии с Положением 499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;

Учёт договоров по привлечению средств (депозиты физических лиц): открытие договоров, отслеживание их текущих состояний, автоматический расчет, начисление и выплата процентов, автоматическое удержание налога на материальную выгоду, автоматическое продление договоров, внесение/снятие сумм наличными, операции снятия сумм в валюте с рублевых вкладов и в рублях с валютных вкладов, конвертация центов при закрытии валютных вкладов, безналичные переводы и зачисления, в том числе и с конвертацией валюты;

Переводы с вкладных счетов или без открытия счета:

Переводы средств по указанным банковским реквизитам;

Переводы с использованием различных платежных систем (Western Union и аналогичных — например, CONTACT, Юнистрим, Золотая Корона;

Осуществление переводов в пользу юридических лиц, с которыми банком заключены договоры о приеме платежей (плата за жилье, телефон, газ, кабельное телевидение, интернет, погашение кредитов и др.) с возможностью подготовки файлов для получателя в нужном формате и автоматической отправки.

Поддержка ввода и разбора штрих-кода на квитанциях:

Прием налоговых платежей от населения;

Интеграция с ГИС ГМП, ГИС ЖКХ.

Все виды кредитования физических лиц (овердрафт по пластиковым картам, кредитные карты, в т.ч. с льготным (grace) периодом, ипотека, автокредит, кредит на потребительские нужды и т.п.), различные схемы погашения, в т.ч. аннуитетная, учет комиссий, штрафов, пеней, связанные договоры (залоги, поручительства). Полный цикл оформления, выдачи и учета кредита. Возможность интеграции со скоринговыми системами, CRM системами;

Бэк-офис для работы с пластиковыми картами с возможностью обмена данными с процессинговыми центрами различных платежных систем. В настоящее время в разных банках, использующих систему Finist-Retail, настроено взаимодействие с процессинговым центром и центрами OpenWay Банка Зенит, OpenWay МДМ Банка, OpenWay МастерБанка, OpenWay UCS (ЗАО «КОКК»), процессинговым центром «Дзетта» банка «Новый Символ», Compass Plus. С процессинговыми центрами Compass Plus и UCS реализовано также online взаимодействие;

Операции по обмену наличной валюты, обмен и покупка поврежденных купюр;

Реализация зарплатных проектов, зачисление пенсий, льгот с возможностью автоматического добавления клиентов и открытия новых договоров;

Получение разнообразных печатных форм и отчетов: печать договоров, распоряжений, платежных документов, приходных/расходных кассовых ордеров, квитанций, заявлений, анкет клиентов, формирование реестра обязательств перед вкладчиками, формирование реестра операций с наличной валютой и т.д.;

Противодействие легализации доходов, добытых преступным путем. Контроль нежелательных лиц, загрузка данных по террористам. Возможность ввода или автоматического создания подозрительных операций и выгрузки данных для отправки в территориальное учреждение ЦБ РФ, а также для загрузки в АРМ ФМ КОМИТА.

Интеграции

Дополнительные модули

Модуль Finist-Retail.UCS

Модуль взаимодействия с процессинговым центром:

Автоматизация импорта (задача планировщика) и уведомления по e-mail;

Настройки для нового ПЦ (виды пластика, тарифные планы, виды карточных договоров).