1С Сопровождение

Сопровождение - комплекс профессиональных услуг по технической поддержке и обслуживанию программных продуктов «1С», направленный на поддержание в актуальном, работоспособном и безопасном состоянии любой внедренной системы в компании-пользователе.

Возможности

Поддержка системы в актуальном состоянии: в случае выхода обновлений или изменения законодательства;
Устранение ошибок при эксплуатации систем;
Проведение диагностики системы на выявление наличия ошибок;
Диагностика корректности ввода и обработки информации пользователями в системе 1С;
Консультирование пользователей в работе с программами 1С;
Сопровождения программных продуктов 1С с выездом или удаленно;
Актуализация программных продуктов в связи с изменениями законодательства РФ и потребностей компании;
Обновление программных продуктов в связи с выходом новых релизов от фирмы 1С;
Информирование пользователей о выпуске новых релизов программ, использующихся в работе, и о новых выпусках программных продуктов;
Обучение пользователей работе с программами 1С.

Варианты сопровождения

Оплату в конце отчетного периода с учетом фактически затраченных часов работы специалистов при фиксированной ставке за час.

Преимущества

Систематическая работа, обеспечивающая стабильную эксплуатацию программного обеспечения в интересах бизнеса.

Актуальность ПО и соответствие законодательству.

Безопасность данных, обеспечивается настройкой контроля прав доступа, резервным копированием, антивирусной защитой и предотвращением утечек.

Оптимизация производительности и ускорение обработки больших объемов операций.

Индивидуальный подход и понимание специфики бизнес процессов и особенностей ведения учета компании.

Постоянная техническая поддержка, обслуживание и актуализация программных решений «1С» в интересах организации‑пользователя.

Сокращение количества ошибок в работе персонала и минимизация рисков штрафов.

Быстрая адаптация системы при росте компании, открытии филиалов, смене направлений.

Сопровождение – важный аспект в обеспечении бесперебойной работы любой внедренной системы, в рамках которого проводится ее техническая поддержка и консультационная поддержка пользователей.