Единое окно обслуживания клиентов

Для профессионального обслуживания клиентов чаще всего банки используют интерфейсы системы АБС. При этом, при развитии продуктовой линейки и продуктов для кросс-продаж клиентские менеджеры на местах вынуждены работать с разными системами учета в разных окнах.

В активе продуктов Финист существует специализированное решение в виде модуля “Универсальное окно обслуживания”, которое призвано обеспечить работу с клиентами из “одного окна”, при это собрав и агрегировав функциональность всех банковских операций, начиная от рабочего места кассира и заканчивая формой предложения страховки клиенту.

Возможности системы

1.Карточка клиента (ЮЛ, ФЛ, ИП). Атрибутный состав карточки зависит от вида клиента.

2.Ведение анкет клиентов и истории изменения данных по клиентам

3.Использование справочника ГАР для адресов клиентов

4.Хранение файлов со сканами регистрационных и иных документов клиента

5.Ведение связей клиентов всех типов

6.Заведение клиента (ЮЛ, ИП) с получением данных из сервиса Контур.Фокус

7.Мониторинг и проверка клиентов по сервисам Контур.Фокус (по расписанию, вручную):

ПДЛ
Недействительные паспорта
Банкроты
ЕГРЮЛ, ЕГРИП
Расширенная аналитика: -Факт наличия и статистическая информация по исполнительным производствам; -Статистика по арбитражным делам; -Статистика по госконтрактам; -Факт присутствие организации в реестре недобросовестных поставщиков; -Факт присутствия руководителя в реестре дисквалифицированных лиц; -Нахождение компании в реестре организаций, связь с которыми отсутствует и в реестре организаций, не представляющих налоговую отчетность в течение года; -Финансовые индикаторы; -Маркер "Рекомендована дополнительная проверка"; -Статистика по связанным организациям.

8. Синхронизация данных по клиентам через интеграционное взаимодействие с внешними системами

9.Дедупликация клиентов. Автоматический поиск кандидатов на дедупликацию, интерфейс для сравнения данных и дедупликации клиентов.

10.Отчеты по клиентам, в том числе:

Аналитические данные клиентов
Изменения размеров бизнеса клиентов
Отчет об изменениях данных клиентов в Контур.Фокус
Различия данных клиентов в АБС и ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Результат проверки клиентов по данным Контур.Фокус
Совпадения с Перечнем по отказам/расторжениям 550-П

Ключевые цифры компании

Продуктов

компания сформировала масштабную продуктовую линейку из 56 решений для разных отраслей

34+

года на IT-рынке

свыше 34 лет компания развивает технологии и помогает клиентам цифровизировать процессы

2 500

Проектов

реализовано более 2500 проектов, подтверждающих опыт и экспертизу команды

200+

внедрений

200+ внедрений продуктов Финист

Напишите нам

Наш менеджер свяжется Вами в ближайшее время.