+7 (843) 562-54-24 Наши контакты

Взаимодействие с клиентами

Компания Финист-софт тесно взаимодействует с банками на всех этапах сотрудничества.

Мы уверены, что основным результатом внедрения системы должна быть оптимизация технологических процессов и учета, а не просто установка работающей программы. Поэтому во внедрениях со стороны нашей компании всегда участвуют наиболее опытные бизнес-аналитики. Мы считаем, что такой подход является основным конкурентным преимуществом нашей компании, и позволяет нашим клиентам получить максимально возможный эффект от внедрения наших продуктов.

Предпроектное обследование

На первом этапе проводится демонстрация продукта для сотрудников банка, выявляются особенности технологии работы банка, документооборота, обсуждается возможность загрузки данных из применяемой в банке системы. Специалисты компании, используя свой опыт и знания банковских технологий, вместе с сотрудниками банка стараются оптимизировать процессы совершения банковских операций в условиях конкретного банка.

Внедрение

На этом этапе специалисты компании подготавливают процедуру конвертации данных, настраивают систему в соответствии с требованиями банка, проводят обучение специалистов банка.

При внедрении своих продуктов в процессе предпроектного обследования и согласования технологии мы стремимся вместе с ведущими сотрудниками Заказчика оптимизировать бизнес-процессы, добиваясь минимизации издержек и операционных рисков.

Сопровождение и обновление версий

После внедрения компания осуществляет техническое сопровождение своих программных продуктов, в рамках которого: